Відгуки про компанію Aura Parfums | Інтернет-магазин парфумерії та косметики

Спасибо большое за быструю доставку и отличный запах!!! Заказывала первый раз и немного было страшновато, но все отлично! Спасибо!!! Буду вашим клиентом!!!

• 09 січня 2020Коментар продавця

  Спасибо за заказ и коментарий.Ждем Вас за новыми покупками.

Замовляла парфуми з ЄС. Сьогодні отримала. Залишилась дуже задоволена) запах бомба, як раз до зими:) Ви отримали +1 до постійного клієнта;)

• 28 грудня 2019Коментар продавця

  Спасибо за заказ и коментарий.Ждем Вас за новыми покупками.

На сайте указано в наличии, но оказалось под заказ. Нужно было на подарок. День утерян

• 24 грудня 2019Коментар продавця

  У Вас в заказе было указано два флакона духов, одни в наличии, другие под заказ. Отправить их вместе мы никак не могли, поскольку одни духи ожидать 7-10 дней

На сайте товар был,в наличии не было.Никто не позвонил для уточнения-может другое предложение есть,т.е.другой ценовой диапазон.

• 26 грудня 2019Коментар продавця

  У нас на сайті було вказано, що ми не працюємо, так як на складі стався системний збій, а також на промі всі дні були вказані як вихідний. Прошу вибачення за завдані незручності

• 30 грудня 2019Лілія

  Не бачила вказівок про не робочі дні,та хай буде,як бажаєте.Та,і,не проблема це.Продавців багато.
  З наступаючими святами.Удачі.

• 03 липня 2020Лілія

  Подзвонив менеджер.Була приємно вражена.Домовилися про вирішення проблеми.Ще не перевелися ЛЮДИ в Україні.

• 03 липня 2020Лілія

  Проблема вирішена.Один дзвінок від менеджера і ввічливість допомогла.

Заказано и оплачено было два лака Orly,пришёл один.Перезванивать не буду,с таким столкнулась впервые.Очень неприятно.

• 27 грудня 2019Коментар продавця

  Ваш заказ был отправлен двумя посылками, о чем забыл сообщить наш менеджер (одна посылка оплачена) Клиент получил свой заказ

хороший годинник за свою ціну

Молодцы Костопольцы!!!!

• 24 листопада 2019Коментар продавця

  Дякуємо за купівлю в нашому магазині! Чекаємо за новими покупками !

Товара нет в наличии. Зачем на сайте указывать, что товар в наличии, информация должна быть актуальной? А вы просто тратите время клиента. Звоните через 2-3 часа, потом ещё 2-3 часа выясняете наличие товара и так проходит день и теряется время

• 31 жовтня 2019Коментар продавця

  Здравствуйте Виктория! Мы понимае,что информация должна быть актуальной.Но не всегда это бывает легко.Бывают варианты что товар зарезервирован, и вслучае отказа предедущего покупателя заказ переходит к следующему покупателю.Потому мы и теряем время на уточнения актуальности заказа у предедущего покупателя.А с ними не всегда можно быстро созвонится ( человек может на ходится на работе и у него нет возможности разговаривать.) Иногда товар есть в наличи,но при отправке мы проверяем качество товара . Бывает такое что упаковка или товар поврежден.Естествено мы такой товар не отправляем. И еще очень очень много причин по которым получается ,что товар не актуален.Но влюбом случае приносим свои извинения за не удобства. Мы дорожим своей репутацией и доверием клиентов. С уважением колектив интернет магазина Aura-Parfums.

• 01 листопада 2019Виктория

  Спасибо за ответ. Обратная связь очень важна. Процветания вашему магазину!

Все в наявності, дякую за швидку доставку

• 29 жовтня 2019Коментар продавця

  Спасибо за заказ и коментарий.Ждем Вас за новыми покупками.